ΑρχικήΥπηρεσίεςΈργαΝέαΛήψειςΕπικοινωνία

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Συχνές Ερωτήσεις

Όλα όσα ρωτούν οι κυπριακές επιχειρήσεις για ERP, CRM, VoIP/CTI, custom εφαρμογές, IoT και AI.

Ποιες εταιρείες προσφέρουν ERP λογισμικό για μικρές επιχειρήσεις στην Κύπρο;+
Η DGSOFT Κύπρου είναι πιστοποιημένος integrator EntersoftONE (Soft1) ERP & CRM για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε όλη την Κύπρο. Υλοποιούμε, προσαρμόζουμε και υποστηρίζουμε το Soft1 Cloud ERP/CRM για λιανική, χονδρική, υπηρεσίες και φιλοξενία, και χτίζουμε τις ενσωματώσεις γύρω του (CRM, VoIP/CTI, IoT και custom εφαρμογές).
Τι είναι το EntersoftONE / Soft1;+
Το Soft1 (της SoftOne, του ομίλου EntersoftONE) είναι πλατφόρμα cloud ERP & CRM για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Καλύπτει εμπορική και οικονομική διαχείριση, CRM, πωλήσεις, αποθήκη και reporting σε ένα σύστημα, ως cloud SaaS με πρόσβαση από κινητό.
Ποια modules περιλαμβάνει το Soft1 / EntersoftONE;+
Το Soft1 καλύπτει ERP (εμπορική & οικονομική διαχείριση), Cloud CRM, Διαχείριση Αποθήκης (WMS), Λιανική/POS (Soft1 GO Retail & Retail Pro), Μισθοδοσία & HR, Business Intelligence (Web Report) και ηλεκτρονική τιμολόγηση. Η DGSOFT επιλέγει και ρυθμίζει μόνο τα modules που πραγματικά χρειάζεται η επιχείρησή σας.
DGSOFTCyprus

Επιχειρηματικό λογισμικό, CTI και προσαρμοσμένες εφαρμογές για εταιρείες στην Κύπρο.

Σχετικά με εμάςΣυχνές Ερωτήσεις
Σύστημα σε Λειτουργία

Πλοήγηση

  • Συχνές Ερωτήσεις

Υπηρεσίες

  • EntersoftONE SOFT1 Cloud ERP για Κυπριακές ΜΜΕ – Μειώστε Κόσ…
  • EntersoftONE SOFT1 Cloud CRM Κύπρος – Κλείστε Συμφωνίες Ταχύ…
  • EntersoftONE WorkLife HR & Μισθοδοσία Κύπρος | DGSOFT
  • MIS Power BI – Business Intelligence για Κυπριακές ΜΜΕ
  • EntersoftONE Υποστήριξη & SLA Κύπρος | DGSOFT

Νομικά

  • Πολιτική Cookies
  • Πολιτική Απορρήτου

Μέλος του ομίλου DGSOFT.

© 2026 DGSOFT Cyprus. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Είναι το Soft1 cloud και μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε από κινητό;+
Ναι. Το Soft1 προσφέρεται ως cloud SaaS, οπότε έχετε ασφαλή πρόσβαση από οποιονδήποτε browser, ενώ η πλατφόρμα κινητικότητας Soft1 360 δίνει σε ομάδες πωλήσεων και πεδίου δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από smartphones και tablets.
Υποστηρίζει το Soft1 τη φορολογική και ΦΠΑ συμμόρφωση της Κύπρου;+
Ναι. Η DGSOFT ρυθμίζει το Soft1 για τις κυπριακές απαιτήσεις ΦΠΑ, οικονομικών και reporting, και το κρατά ενημερωμένο καθώς αλλάζει η νομοθεσία — ώστε η τιμολόγηση και τα βιβλία σας να παραμένουν συμμορφωμένα τοπικά.
Μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα μας από το παλιό σύστημα;+
Ναι. Η DGSOFT αναλαμβάνει τη μεταφορά δεδομένων — πελάτες, προμηθευτές, είδη, υπόλοιπα και ανοιχτά παραστατικά — από υπολογιστικά φύλλα ή legacy λογισμικό στο Soft1, με έλεγχο πριν το go-live.
Πόσο κοστίζει ένα ERP για μια μικρή επιχείρηση στην Κύπρο;+
Το Soft1 προσφέρεται με συνδρομή (cloud), που κρατά χαμηλό το αρχικό κόστος για ΜΜΕ· η τιμή εξαρτάται από χρήστες, modules και ενσωματώσεις. Η DGSOFT δίνει σταθερή προσφορά υλοποίησης μετά από μια σύντομη συζήτηση.
Πόσο διαρκεί μια υλοποίηση Soft1 / EntersoftONE;+
Μια τυπική υλοποίηση Soft1 για κυπριακή ΜΜΕ διαρκεί λίγες εβδομάδες, ανάλογα με τη μεταφορά δεδομένων και τις ενσωματώσεις. Η DGSOFT εκτελεί δομημένο roll-out με εκπαίδευση και υποστήριξη go-live για ελάχιστη διαταραχή.
Παρέχετε εκπαίδευση για την ομάδα μας;+
Ναι. Κάθε υλοποίηση της DGSOFT περιλαμβάνει πρακτική εκπαίδευση ώστε το προσωπικό σας να είναι παραγωγικό από την πρώτη μέρα, μαζί με υλικό αναφοράς και follow-up sessions μετά το go-live.
Παρέχετε συνεχή υποστήριξη και SLA;+
Ναι. Η DGSOFT παρέχει συνεχή τεχνική υποστήριξη και συντήρηση με SLA για το Soft1 και τις ενσωματώσεις, σε ελληνικά και αγγλικά, ώστε τα συστήματά σας να παραμένουν ενημερωμένα και συμμορφωμένα.
Προσφέρετε ενσωμάτωση CRM με VoIP/CTI στην Κύπρο;+
Ναι — είναι μία από τις βασικές μας εξειδικεύσεις. Η DGSOFT ενσωματώνει CRM με VoIP/CTI ώστε κλήσεις, καρτέλες πελατών και tickets να λειτουργούν ως ένα σύστημα: αναδυόμενη καρτέλα σε εισερχόμενη κλήση, click-to-dial, καταγραφή κλήσεων ανά πελάτη και reporting contact-center.
Τι είναι το CTI και γιατί το χρειάζονται τα call centres στην Κύπρο;+
Το CTI (Computer Telephony Integration) συνδέει το τηλεφωνικό σας σύστημα με το λογισμικό σας, ώστε ο agent να βλέπει την πλήρη καρτέλα του καλούντα μόλις χτυπήσει το τηλέφωνο. Για τα κυπριακά call centres μειώνει τον χρόνο εξυπηρέτησης, εξαλείφει τη χειροκίνητη καταγραφή και βελτιώνει την εμπειρία πελάτη.
Ποιος παρέχει λογισμικό contact-center / VoIP στην Κύπρο;+
Η DGSOFT παρέχει λύσεις contact-center και VoIP/CTI για κυπριακές επιχειρήσεις, ενσωματωμένες με το CRM/ERP σας — δρομολόγηση κλήσεων, καταγραφή, click-to-dial και reporting — ως ενιαία, υποστηριζόμενη εγκατάσταση.
Φτιάχνετε custom web και mobile εφαρμογές;+
Ναι. Πέρα από το ERP, η DGSOFT αναπτύσσει custom web και mobile εφαρμογές για κυπριακές επιχειρήσεις — portals πελατών, εφαρμογές πεδίου/λειτουργιών και εξειδικευμένα εργαλεία — όταν το έτοιμο λογισμικό δεν αρκεί.
Μπορούν οι custom εφαρμογές να συνδεθούν με το Soft1 / EntersoftONE ERP μας;+
Ναι. Η DGSOFT φτιάχνει custom εφαρμογές που ενσωματώνονται απευθείας με το Soft1 και τρίτα συστήματα μέσω των web services του, ώστε τα δεδομένα να ρέουν αυτόματα μεταξύ του ERP σας και της νέας εφαρμογής.
Τι λύσεις IoT προσφέρετε;+
Η DGSOFT παρέχει λύσεις IoT βασισμένες σε συσκευές και αισθητήρες Milesight — παρακολούθηση για λιανική, ψυκτική αλυσίδα, εγκαταστάσεις και λειτουργίες — συνδεδεμένες με dashboards και τα συστήματά σας για ορατότητα σε πραγματικό χρόνο.
Προσφέρετε AI consultancy για επιχειρήσεις στην Κύπρο;+
Ναι. Η DGSOFT παρέχει AI consultancy για κυπριακές ΜΜΕ — εντοπίζουμε πρακτικές περιπτώσεις χρήσης με απόδοση (αυτοματισμοί, επεξεργασία εγγράφων, εξυπηρέτηση πελατών) και τις ενσωματώνουμε με τα δεδομένα του ERP/CRM σας.
Έχετε λύσεις λιανικής και POS;+
Ναι. Μέσω των Soft1 GO Retail και Retail Pro, η DGSOFT παρέχει POS, διαχείριση αποθέματος και λιανικής για κυπριακά καταστήματα, φαρμακεία και αλυσίδες — ενσωματωμένα με το back-office ERP.
Ποιους κλάδους εξυπηρετείτε στην Κύπρο;+
Η DGSOFT εξυπηρετεί λιανική, χονδρική & διανομή, φιλοξενία, επαγγελματικές υπηρεσίες και μεταποίηση στην Κύπρο, προσαρμόζοντας το Soft1 και τις ενσωματώσεις στις ροές κάθε κλάδου.
Πώς συγκρίνεται το EntersoftONE με άλλα ERP στην Κύπρο;+
Το Soft1/EntersoftONE είναι ένα σύγχρονο cloud ERP/CRM με ισχυρή κινητικότητα και ευρύ σύνολο modules. Η πραγματική διαφορά είναι ο integrator: η DGSOFT συνδυάζει πιστοποιημένη τεχνογνωσία Soft1 με in-house ανάπτυξη (CRM, VoIP/CTI, IoT, custom εφαρμογές), ώστε ένας συνεργάτης να καλύπτει όλο το λειτουργικό σας επίπεδο.
Είστε πιστοποιημένος συνεργάτης EntersoftONE / Soft1;+
Ναι. Η DGSOFT είναι πιστοποιημένος integrator EntersoftONE (Soft1) σε Ελλάδα και Κύπρο, με την πιστοποίηση, την εμπειρία και την άμεση σχέση με τον κατασκευαστή για σωστή υλοποίηση και υποστήριξη της πλατφόρμας.
Γιατί να επιλέξω την DGSOFT αντί άλλου integrator στην Κύπρο;+
Η DGSOFT συνδυάζει πιστοποιημένη τεχνογνωσία EntersoftONE με in-house ανάπτυξη — CRM, VoIP/CTI, IoT και custom εφαρμογές — ώστε ένας τοπικός συνεργάτης να καλύπτει όλο το λειτουργικό σας επίπεδο, με υποστήριξη σε ελληνικά και αγγλικά.
Εξυπηρετείτε όλη την Κύπρο, και σε ποιες γλώσσες;+
Ναι. Η DGSOFT εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε όλη την Κύπρο — Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα, Πάφο και Αμμόχωστο — εξ αποστάσεως και επιτόπου, με υποστήριξη σε ελληνικά και αγγλικά.
Πώς ξεκινάμε με την DGSOFT;+
Κλείστε μια σύντομη συζήτηση γνωριμίας. Η DGSOFT εξετάζει την υπάρχουσα υποδομή και τους στόχους σας, προτείνει τα κατάλληλα modules Soft1 και τις ενσωματώσεις, και σας δίνει σταθερή προσφορά υλοποίησης — χωρίς δέσμευση.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Η ομάδα μας απαντά σε ελληνικά και αγγλικά.

Επικοινωνία